Mitarbeiter Kundenservice im Onlinehandel (m/w)
Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams ab sofort einen kundenorientierten Büromitarbeiter in Vollzeit für den Bereich Kundenservice (m/w)
Die Arbeitszeiten liegen zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der telefonischen Servicehotline (Beantwortung von KD-Fragen und Problemlösung)
- Beantwortung von E-Mails
- Retourenmanagement (Gutschriften, Warenprüfung etc.)
Ihr Profil:
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich, wenn Sie über Berufserfahrung im Bürobereich verfügen und sich problemlos in neue Sachverhalte einarbeiten können
- Kenntnisse oder Erfahrungen im Online-Handel sind vorteilhaft
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit / Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Stressresistenz
- hohe Internetaffinität und Lernbereitschaft
- gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Outlook)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem international expandierenden Unternehmen
- ein junges und motiviertes Team
- ein angenehmes Betriebsklima
(Junior) Art Director/in Schwerpunkt digitale Medien in Vollzeit
Sie haben die passende Bildkomposition stets im Gefühl und ein gutes Händchen für Projekt-Timing,
sind konzeptionsstark, können sich gut organisieren und sind in der Lage sich grafisch auszudrücken und überraschen mit Ihren frischen Ideen. Sie begeistern sich für gutes Design und haben ein feines Gespür für Schmuck, Lifestyle und die aktuellen Trends.
Mit Photoshop, Illustrator und InDesign kennen Sie sich bestens aus, sind ein ausgezeichnetes Organisationstalent und bewahren den Überblick in der Bearbeitung von mehreren Projekten? Dann bewerben Sie sich bei uns!
Ihre Aufgabenbereiche:
- Konzeption und Gestaltung klassischer Kommunikationsmitteln für Produkte, Marken und Unternehmen
- Entwurf und Entwicklung von Eigenmarken
- Pflege und Erweiterung unserer Online-Shops
- Organisation und Aufbereitung von Produktbildern
- Koordination von Projekten und des kreativen Teams sowie hauseigenen Fotografen
Das erwartet Sie:
- Dynamisches und aufstrebendes Unternehmen
- Junges Team und modern eingerichtete Arbeitsplätze
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und hauseigenem Fotostudio
- Ehrliches Feedback und Verantwortung
- Die Möglichkeit auf Weiterentwicklung und Weiterbildungsmaßnahmen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Grafikdesign oder ähnliche Ausbildung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Adobe Programmen und PC
- Erfahrung in der Konzeption, Projektplanung und Gestaltung von multimedialen Projekten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Leidenschaft für gutes Design und hoher Qualitätsanspruch
- Kreativität und Teamfähigkeit
Weitere Pluspunkte:
- Grundkenntnisse Business-Englisch
- Videobearbeitung und Schnitt
- Erfahrung im Bereich Web- und Frontend-Design
- Kenntnisse im Bereich Onlinemarketing und Social Media
Junior Redakteur/in Online (m/w)
Zum Ausbau unserer Onlinepräsenz suchen wir ab sofort einen Redakteur/in (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Produktbeschreibungen unseres Sortiments mit über 13.000 Artikeln aktualisieren. Sowie diese für neue Produkte verfassen.
- Redaktionell wertvolle Texte erstellen.
- SEO optimierte Kategorie-Texte erweitern und eigenständig erstellen.
- Themenbezogene Ratgeber (wie z.B. ein Hochzeitsbranchenbuch) mit potenziellen Partnern füllen und entsprechende Beschreibungen der Partnerseiten erstellen.
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (Journalismus, Wirtschaftsinformatik, Medienmanagement oder Vergleichbares) oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich E-Commerce als Redakteur/in ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse des Online-Marktes und dessen Trends sowie technisches Grundverständnis von E-Commerce-Zusammenhängen
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in Office-Produkten
- Hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit
- Teamorientierung sowie selbstständiges arbeiten
- Sehr hohe Affinität zu Internet und E-Commerce sowie ein sehr gutes Marktverständnis
- Hohe Leistungs- und Ergebnisorientierung
- Erste Erfahrungen mit SEO Texten als Blogger/in oder Redakteur/in von Vorteil
Ihre Chancen:
- eine vielseitige Position mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum
- ein unkonventionelles, stark wachsendes Internetunternehmen mit flachen Hierarchiestrukturen
- eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten in einem jungen Team
Produktmanager Online (m/w)
Zum Ausbau unserer Onlinepräsenz suchen wir ab sofort einen Produktmanager Online (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Produktmanagement (Bestandspflege, Produktoptimierung sowie Neuintegration)
- Ausbau und Pflege von Kooperationspartnerschaften
- Planung und Einführung von Verkaufsartikeln sowie die Beauftragung von verkaufsunterstützenden Marketingmaßnahmen
- Ständige Kommunikation mit den Verkaufseinheiten zwecks Abstimmung von Produkten, Artikeln und Artikelplanung
- Datenpflege und Überarbeitung von Produktbeschreibungen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung alternativ abgeschlossenes Studium (möglichst themenbezogen)
- Berufserfahrung im Bereich E-Commerce ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse des Online-Marktes und dessen Trends sowie technisches Grundverständnis von E-Commerce-Zusammenhängen
- Sehr gute Kenntnisse in Office-Produkten
- Hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit
- Teamorientierung sowie Selbständigkeit
- Sehr hohe Affinität zu Internet und E-Commerce sowie ein sehr gutes Marktverständnis
- Hohe Leistungs- und Ergebnisorientierung
Ihre Chancen:
- eine vielseitige Position
- ein unkonventionelles, stark wachsendes Internetunternehmen mit flachen Hierarchiestrukturen
- eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten in einem jungen Team
- enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Online Marketing Manager (m/w)
Zur Verstärkung unseres jungen und sympathischen Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Online Marketing Manager (m/w). Wir sind einer der führenden Online Shops für Schmuck und Uhren mit Sitz im Herzen von Gießen.
Ihre Aufgaben:
- Strategische Steuerung sämtlicher Marketingaktivitäten
- Entsprechende operative Umsetzung der Maßnahmen
- Planung, Implementierung und Umsetzung der SEM-Kampagnen
- Ausbau und Optimierung der bestehenden SEO-Maßnahmen (national und international)
- Nachhaltige OnPage- und OffPage-Optimierung
- Entwicklung einer Social-Media-Strategie für alle relevanten Kanäle
- Redaktionelle Umsetzung der Social-Media-Strategie mit dem Marketing Team
- Durchführung von inhaltlichen und kennzahlenorientierten Analysen zur Effizienzmessung der Online-Marketing-Kampagnen sowie Erstellung der entsprechenden Reports
- Monitoring, Analyse und Optimierung der Mediakampagnen anhand der KPIs sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Schnittstellenfunktion zu Vertrieb, Produktmanagement, Design und zur Geschäftsführung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit dem Schwerpunkt Onlinemarketing.
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
- Verständnis für Online Marketing Kanäle, deren KPIs und Einflussfaktoren
- Versiert im operativen und strategischen Umgang mit Marketingaktivitäten (SEM)
- Anwenderkenntnisse mit gängigen SEA/SEO-Tools
Persönliche Fähigkeiten:
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Begeisterungsfähig, teamfähig und kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
- Ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Chancen:
- Verantwortung und viele neue Herausforderungen von Beginn an
- Flache Hierarchien, viel Freiheit bei der Arbeit und Raum für eigene Ideen
- Ein modernes und repräsentatives Büro
- Ein sympathisches und hochmotiviertes Team
- Einstieg ist ab sofort möglich
Mitarbeiter Versand (m/w)
Für unser Lager und die Versandabteilung suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter/in - Versand (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Kommissionieren von Waren
- Gravieren von Schmuck (maschinelle Lasergravur: keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich - Einarbeitung erfolgt vor Ort)
- Bestellungen versandfertig machen
- Wareneingang und Warenprüfung
- Lagerkontrolle und Lageroptimierung
- Koordinierung der Versandabteilung
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
- Teamfähigkeit
- Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten
- Gute Kenntnisse von PC-Anwendungen (MS-Office) sind von Vorteil
- Technisches Verständnis
Aushilfen im Bereich Kundenservice im Onlinehandel (m/w)
Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams ab Oktober 2017 kundenorientierte, zuverlässige und flexible Aushilfen für den Bereich Kundenservice (m/w).
Arbeitszeiten:
MO – FR: von ca. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Bei Bedarf SA: von ca. 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
(Es werden individuelle Arbeitszeiten, nach Absprache mit dem Teamleiter, festgelegt. Bei hohem Arbeitsaufkommen kann es frühere Start- und spätere Endzeiten geben)
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von E-Mails
- Daten in Bestellungen übertragen
- Ggf. Betreuung der telefonischen Servicehotline (Beantwortung von Kundenanfragen)
- Retourenmanagement (Warenprüfung etc.)
Ihr Profil:
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit / Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Stressresistenz
- hohe Internetaffinität und Lernbereitschaft
- gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Outlook)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- ein junges und motiviertes Team
- ein angenehmes Betriebsklima
Aushilfen im Bereich Versand im Onlinehandel (m/w) zur Unterstützung im Weihnachtsgeschäft
Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams ab Oktober 2017, zuverlässige und flexible Aushilfen für den Bereich Versand (m/w). Bei der Ausschreibung handelt es sich um Saisonarbeit, die voraussichtlich im Januar endet. Eine Weiterführung ist ggf. im Einzelfall möglich.
Arbeitszeiten:
MO – FR: von ca. 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Bei Bedarf SA: von ca. 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
(Es werden individuelle Arbeitszeiten, nach Absprache mit dem Teamleiter, festgelegt. Bei hohem Arbeitsaufkommen kann es frühere Start- und spätere Endzeiten geben)
Ihre Aufgaben:
- Schmuckstücken gravieren (nach vorheriger Schulung durch uns)
- Bestellungen vor Versand prüfen
- Bestellungen verpacken
Ihr Profil:
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Stressresistenz
- hohe Lernbereitschaft
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- ein junges und motiviertes Team
- ein angenehmes Betriebsklima
Unique Jewelry Design Özel OHG
Schöne Aussicht 16
35396 Giessen
Germany
Tel: +49-641-794975200
Fax: +49-641-794975100
E-Mail: info@uniquejewelry.de
Web: www.uniquejewelry.de
Vertretungsberechtigter Gesellschafter: Adrian Özel
Registergericht: Amtsgericht Gießen
Registernummer: HRA 2521
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 813108652
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